南台北家扶中心依多年托育實務工作經驗累積育兒知能，並透過專業保母組成「鵝媽媽育兒諮詢服務員」共同推動台北市育兒諮詢社區服務，希望協助新手爸媽處理育兒困擾，減低起步家庭在照顧新生兒的挫折與無力感，該服務是透過網路、團體、到宅等多元方式，在社區內提供托育諮詢、支持、指導，成為家庭育兒照顧的協助角色，提升兒童安全預防機制，減少兒童虐待事件之發生。
鵝媽媽育兒諮詢社區服務方案內容：
一、【育兒諮詢服務】：
（1）、服務對象：不限對象，以家中具有0-3歲幼兒之新手父母為主
（2）、服務內容：提供電話與網路諮詢，透過線上Q&A的服務，即時解決家長育兒上的問題。若線上諮詢無法提供足夠協助，社工員評估將由育兒支持團體或到府育兒協助方式，協助新手父母解決相關照顧問題。
(3)、使用方式；
￭電話諮詢：請於周一至周六上午9:00-下午5:00來電家扶中心保母組，我們將即時提供協助。
￭網路諮詢：於本部落格留言即可，我們將以最快速度解答您的問題。
二、【育兒支持團體】：
（1）、服務對象：不限對象，以家中具有0-3歲幼兒之新手父母為主
（2）、服務內容：依父母遭遇育兒困擾議題成立新手父母互助支持團體，針對需透過團體方式提供協助之家庭，辦理主題性之團體聚會、輔以安排親子趣味活動。在團體中家長可以互相討論在幼兒照顧上所遇到的困難與挫折，並安排專業課程提昇父母育兒照顧知能，團體舉辦時間將隨時在本網站公告。
三、【到府育兒協助】：
（1）、服務對象：家中具有0-3歲幼兒之新手父母，遭遇育兒困難並需到府育兒協助者，本服務可由家長自行求助、其他社福單位轉介等，然皆需經家扶中心保母組社工員及育兒諮詢服務員到府評估，於確認需求及討論服務內容後開案服務。
（2）、服務內容：本服務採預約制方式，並與家長、育兒諮詢服務員共同擬訂服務計劃、簽訂合作契約後始提供服務。服務內容包含：
◆提供嬰幼兒睡眠、沐浴、進食、食品調製等照顧技巧示範教學。
◆依個案家庭環境提供嬰幼兒遊戲、活動路線等居家安全建議諮詢。
南台北家扶「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」專線：(02)2351-6948
【鵝媽媽育兒諮詢社區服務】 (5)
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請各位在留言時，請記得留下您的電話 以便我們與您聯絡 謝謝
你好,請問鵝媽媽的育兒服務是有包含什麼呢? 我的寶寶1歲3個月,因為我沒有婆婆和媽媽或其他有經驗的人可以請教帶小孩的方式, 所以從寶寶出生後帶到現在很累也不知道怎麼帶會比較適合...... 再麻煩你們回覆,謝謝......
媽媽您好： 1. 鵝媽媽育兒諮詢社區服務分為 (1)電話或網路育兒諮詢 (2)育兒支持團體 (3)到府育兒協助 2.能否具體描述需要協助或諮詢的內容? 例如：副食品餵食、睡眠作息調整等 若透過電話或網路諮詢仍無法滿足您的需求 將安排到府育兒協助，服務員直接到家針對需求疑問解答或現場示範
你好,我們預計在6月初即將迎接第一個寶寶,因為完全沒有經驗, 是否可以申請到府育兒協助1小時? 主要指導 我們新生兒(剛出生1-3天)的洗澡及臍帶護理 謝謝
很高興下午已接到您來電申請服務，待孩子出生後請主動來電以安排後續服務。
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我是昨天有來家裡教我做副食品的妹妹，今天少根筋，不小心把副食品的碗都放到消毒鍋裡面，結果變形了，怎麼辦ㄚ
你們昨天有過來教我做副食品，但是今天我少根筋把副食品的碗都放在消毒鍋，結果都變形了，怎麼辦，還能用嗎？因為是你們送我的 看到的話 打02-2230-1062
您好~ 這些碗都已經變形了，因此不能再使用，還有消毒鍋裏的奶瓶的奶瓶，可能也要重新再清洗一遍才能使用喔~ 你可以加入我們中心的line 帳號為:ccf-babysitter 或是寫mial至這個帳號: ccf.ccf56@msa.hinet.net
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鵝媽媽您好，我的寶寶1y1w 想問如何讓她戒奶睡？ 寶寶在托嬰中心沒吃過奶嘴也會自然睡，在家就賴媽媽討奶喝睡覺。。。
很感謝您的留言，針對您的疑問，我們希望可以有更進一步的了解，不曉得是否方便與您聯繫嗎? 您也可以來電02-2351-6948，感謝您 :)