台北家扶❤️鵝媽媽育兒服務

有些保母為確保送托之機會保留給預約的家長，會向家長(委託人)酌收預約金，此時建議您要針對預約金的內容與保母討論退費機制及比例，如什麼樣的情況下，預約金不予退還？什麼樣的情況下，退部份比例？家長也需要跟保母討論有關於保母違約的機制，約定若保母反悔，除預約金外該予多少違約金補償家長預約的損失。
基本上預約金除保障保母的工作機會，也保障家長的送托機會，因為保母若收取您的預約金，就表示保母家收托名額保障給您。即使有其他的家長要求保母托育，保母也無法應允 ; 當然若是您反悔已預約的托育關係，預約金就是保母等待您的寶寶期間而喪失之托育機會的補償。
若之後托育雙方正式履約，預約金則可做為第一個收托月的部份月費。

一般來說，建議您可於計畫送托時間的前3〜4個月再開始洽詢會比較合適，這時間點的規劃建議一方面可較確認您個人的送托意願，與保母洽談時亦更具體，保母也較能夠精準確認屆時自己能否提供托育服務。
若您是正式托育前半年或是更早前就諮詢保母，也建議您態度要積極讓自己有多點的時間去了解，或事先與之後要照顧您寶寶的保母做溝通。

 
1.托育資源中心
南台北家扶中心設有托育資源中心，展示0～6歲各年齡層的教玩具及嬰幼兒照顧設施設備，歡迎社區家長及保母租借教玩具，請先來電預約使用時間，電話：(02)2351-6948(周一至周六 AM8:30-PM5:30)，地址:台北市中正區新生南路一段160巷17號1樓。

 
家長欲找尋專業保母或尋求托育諮詢，亦或是保母欲參加社區保母系統，都可依照顧服務所在的行政區向下列辦理機構洽詢。

台北南區家扶中心除承接台北市政府社會局保母系統方案服務外，亦成立社區保母聯誼會之義工團體，服務詳見http://ccf56.pixnet.net/blog/category/403364

 

系 統 名 稱

承辦單位

負責行政區

連絡電話

臺北市內湖區社區保母系統

財團法人臺灣兒童暨家庭扶助基金會臺北市南區分事務所

（台北市南區家扶中心）

內湖區

(02)2351-6948

臺北市士林區社區保母系統

社團法人中華民國保母策進會

士林區

(02)8861-2525

臺北市大安及文山區社區保母系統

社團法人中華熊媽媽保母公益協進會

大安區

文山區

(02)8369-5686

臺北市信義區社區保母系統

社團法人臺北市保母協會

信義區

(02)2726-0735

(02)2726-0680

臺北市大同及北投區社區保母系統

財團法人彭婉如文教基金會

大同區

北投區

(02)2821-1271

臺北市松山及南港區社區保母系統

社團法人臺北市保母成長促進會

松山區

南港區

(02)2785-3931

臺北市萬華區社區保母系統

財團法人陳重光文教基金會

萬華區

(02) 2303-8678

臺北市中正區社區保母系統

財團法人靖娟兒童安全文教基金會

中正區

(02)2332-6131

臺北市中山區社區保母系統

社團法人臺北市教保人員協會

中山區

(02)2599-2029

若保母想要申請勞健保，可選擇加入工會
1.工會屬性：工會是人民團體，屬勞工局管轄
 

1.平常隨時留意受托童是否有以下症狀
（1）微燒、疲倦、厭食、嗜睡、肢體不明抽動…，或其他身體不適反應
（2）口腔黏膜、上顎、舌頭、手掌心、足、屁股、膝蓋發現多處小水泡或潰瘍。

◎意外事故發生

步驟

程 序

目的、態度、方法

步驟1

保持冷靜，立即遠離災區、檢視幼兒，立即求救、打急救電話、連絡家長、送醫

1.原則上打119、連絡家長。

2.立即能到的人協助及作證。

步驟2

進一步評估幼兒狀況(意識、呼吸、生命跡象)，立即採取急救規定步驟施予急救

1.盡快送醫為原則，若有人代打119則繼續急救，若無人回應先施救5個循環(5個30:2)再打求救電話(保母須為錯誤急救方式負責)，持續急救至救護人員接手。

2.熟練CPR、異物哽塞、傷口處理技巧。

3.送醫之處，已與家長事先約定

步驟3

與家長保持聯繫

具體明確告知現況，幼兒在何處。

步驟4

關懷幼兒急救及就醫後續

尋求協助

1.保持低調，切忌一昧推卻責任。

2.現場關心幼兒診療，對於醫院或醫師的診療，不必表示太多個人意見，同時通知另一家長、通知家人。

3.整理情緒，接受偵察。

4.通知保母系統單位、通報相關單位及投保單位或律師。

步驟5

與家長維繫關係

1.協助看護、探視或辦事。

2.結伴至家長住處表達關懷之意。

3.釐清幼兒發生事件始末。

4.整理幼兒緊急處理過程及平時有關幼兒之各項資料，形成文字或建檔。

步驟6

尋求相關資源

1.專業單位、律師、社工、諮商師、雙方親友。

2.平時建立之托育資源（如醫院、醫師、保母）。

家長與保母建議透過托育契約來約定彼此的托育關係及合作模式 , 若未依約預告終止之處理原則如下建議以避免托育糾紛 :
1.若未依約預告，需給付對方預告期間的差額，ex.約定應於一個月前通知他方終止契約，但並未於一個月前預告，則應支付他方一個月的差額。但可歸責他方知事由而終止契約，不在此限。
2.若係一方違反托育契約同意事項且經他方要求期限改善仍不改善者，他方得逕行終止契約，不受前述預告期間限制。

目前民間習俗禮，大部份家長(委託人)會於年節時贈送保母年節獎金或禮品，以表達慰勞感謝之意。家長(委託人)可視自身能力評估決定是否給予年節獎金及給予之金額，若家長(委託人)提供年節禮金，建議於簽訂托育契約時即註名提供禮金為薪資的多少比例。
家扶建議 : 若托育時間未滿一年，則年終禮金依保母於該年度實際托育之月比例給付，但建議保母此部分應該在簽托育契約書時就應該與家長(委託人)先行討論，若未滿一年的托育要請家長(委託人)提供年終獎金最好先行約定取得共識 , 避免因俗禮造成托育上的緊張關係。

委託人應按約定間準時與保母交接受托幼兒，逾時及臨時托育應依雙方合約制定之「收退費辦法」約定支付報酬。若逾24小時以上，保母無法通知或經通知委託人或聯繫緊急聯絡人無正當理由而不來接回幼兒時，保母得通報直轄市、縣市主管機關給予妥善安置。