台北家扶❤️鵝媽媽育兒服務

<公視新聞網> 免費保母諮詢 助新手爸媽照顧寶寶

龍年生子潮，不少新手爸媽，卻不知道如何照顧新生兒，有時會出現錯誤動作讓小寶寶很難受。現在有民間團體就和北市社會局，聯合推出免費保母諮詢甚至到府教學的服務，傳承經驗。

幫小嬰兒洗澡，處處是學問，光是脫衣服，很多新手爸媽就會有這樣的錯誤動作。 

==保母(示範常見錯誤動作)==
他們會這樣子用手把他拉起來
這樣小孩子會受傷

因為嬰兒的骨骼都還沒完全發育好，錯誤的動作可能導致受傷，還有洗澡時必須全程托著嬰兒頸部和臀部，給予支撐，還有小嬰兒哭鬧不休時，很多新手爸媽會失去耐心，但其實有經驗的保母就可以依照經驗判斷，讓嬰兒穩定下來。

==保母==
0到3歲最常發生的
就是他的腹脹問題 腹絞痛 
那我覺得在這邊可以做一些按摩

這些育兒"小撇步"雖然書本或網路上都有，不過新手爸媽實際執行起來可能還是有疑問，因此民間團體和北市社會局合作，推出免費的電話諮詢甚至是到府諮詢的服務，避免新手爸媽因為沒有經驗讓嬰兒受傷，或甚至產生虐兒事件。

==家扶基金會主任 陳美君==
在我們服務的歷程當中
我們確實有發現爸媽不理他
那孩子都沒吃
不知道怎麼弄 就亂扔或看幹麻

民間團體和社會局初步培訓出27位保母，提供生第一胎的父母，在嬰兒滿六個月前，免費的預約諮詢服務，未來還會繼續培訓人力，希望和社區結合，提供綿密的諮詢網絡，協助新手爸媽。

(2012-09-18 12:00)  中晝新聞

 http://web.pts.org.tw/php/news/pts_news/detail.php?NEENO=221380

<華視新聞>北市免費育兒諮詢 到府服務6次

2012/09/19 06:00 綜合報導　　　　　地區：台北市報導

新手爸媽帶孩子，常常會手忙腳亂！不過如果你在台北市，可以考慮使用「免費育兒諮詢服務」，北市社會局，委託家扶中心試辦指導服務，提供保母到府協助沐浴、餵食和教養等，最多六次免費到家指導，不過必須事先預約。

　　小寶貝一哭新手媽媽就慌了手腳，肚子餓還是換尿布，光聽哭聲有時候真的很難分辨！小孩哭也跟著一起哭，帶孩子沒經驗在北市的爸媽有大福音！社會局跟家扶中心合作推出「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，找來27名有專業證照的資深保母，要幫你解決疑難雜症。

　　0到3歲北鼻問題，不管是哭鬧、不舒服還是肚子餓，透過電話、網路可以立即回答爸媽問題，最棒的還有到府服務，教你怎麼幫孩子洗澡或是餵北鼻吃藥。保母會跟家長一起擬定服務計畫，只要先預約最多可以享有六次到府服務！如果服務大獲好評，未來還會北市七個保母系統，140名培訓保母也會加入服務，有養北鼻問題嗎？還不快點把握！

 http://news.cts.com.tw/cts/general/201209/201209191098930.html

<自由時報>新手爸媽福音 免費育兒顧問到你家

夜晚哭鬧、哄睡、挑食...都有解！

〔記者邱紹雯／台北報導〕「奇怪！為什麼孩子在保母家都很乖，一帶回家就一直哭鬧？」新手爸媽碰上育兒照顧的問題經常手足無措，北市社會局委託台北南區家扶中心試辦育兒指導員免費育兒諮詢服務，由專業保母到家協助沐浴、飲食、遊戲等幼兒生活自理示範，當新手爸媽靠山。

台北南區家扶中心社工督導潘惠珍說，新上路的「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，當中培訓並遴選出廿七名擁有專業證照的資深保母擔任育兒指導員，包括透過電話、網路即時回答零到三歲的育兒問題，參與育兒支持團體分享經驗，或直接到府提供育兒協助。

有八年保母經歷的林淑英說，很多時候把受託孩子交還給媽媽時，看到新手媽媽既高興又害怕的神情，想多和孩子相處卻又擔心「搞不定」，確實很需要專業指導。

將與家長擬合作契約 最多6次

她也以幫嬰兒洗澡為例，欠缺經驗的父母常因為緊張，如幫孩子脫衣服時直接拉扯手臂、洗頭時未捂住耳朵讓水滲入，或翻身洗背時未留意讓孩子撞到頭、吃到水等，都容易造成孩子抗拒洗澡。

保母王鳳凰則強調生活教育的重要性，她說，零到三歲的幼兒吸收能力強，除了照顧日常生活作息外，可透過說故事傳達分享、倫理及道德等教育意義，也經由陪伴建立親子關係。

台北南區家扶中心主任陳美君說，目前接獲家長來電及到府諮詢孩子夜晚哭鬧、教導哄睡技巧、副食品製作、孩子挑食、生活常規建立等問題最為常見；若經評估需進一步到府指導，「鵝媽媽」將會與家長共同擬定服務計畫與合作契約，最多六次到家指導，並會致贈一條寶寶方巾當作禮物，需先預約。

除了南區家扶中心的廿七名育兒指導員擔任「一軍」外，台北市七個保母系統也已培訓一百四十名的育兒指導員，將視試辦狀況及家長需求加入服務。

http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/sep/19/today-taipei6.htm?Slots=TPhoto

<台灣立報>鵝媽媽諮詢 新手父母育兒免煩惱

【記者許純鳳台北報導】為解決新手爸媽的育兒煩惱，台北市社會局委託台北南區家扶中心推出「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，提供電話和網路育兒諮詢、舉辦育兒團體聚會，甚至由資深保母出馬，到府指導沐浴、睡眠、飲食、遊戲、居家環境安全等育兒方法，要讓新手爸媽輕鬆帶小孩。

台北市社會局18日舉辦記者會，宣導「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，婦女福利及兒童托育科長杜慈容表示，為服務家有1歲以下嬰兒的新手父母，目前培訓27名資深保母擔任「育兒指導員」，要為新手父母解決育兒的疑難雜症。同時，今年「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」尚屬試辦階段，將評估各界反應，再行調整。台北南區家扶中心社工督導潘惠珍表示，該方案已在7月下旬啟動，至今服務14人次，以睡眠、飲食問題居多，經由專業評估後，若有必要，將派一到兩名資深保母到府服務，至今已經承接兩個案。

身為「育兒指導員」之一的林淑英，擔任保母超過8年，她表示，嬰兒半夜哭鬧，不睡覺的原因有很多，可能是白天活動量太大、屋內太過悶熱、脹氣等，她建議新手爸媽，一旦嬰兒夜啼，可先行檢視其狀況，例如尿布是不是濕了、奶嘴是不是掉了，再檢查環境，便可找出原因，對症下藥。

記者會現場，林淑英也示範如何為嬰兒洗澡，她提醒新手父母，為嬰兒穿脫衣服前，必須注意保暖，浴盆的水溫最好不要超過37度。清洗時，從嬰兒的眼角、頭部、耳朵先行處理，再洗身體，結束後，務必要將嬰兒的關節處擦乾，以免皮膚泛紅。

另一名「育兒指導員」王鳳凰示範如何說故事，她表示，為嬰幼兒說故事時，多半挑選顏色鮮豔、字數不多的圖文書，比較容易引起孩子的注意，另外說故事時，語氣不要過於平鋪直敘，最好生動一點，並多和孩子對話，增加其參與感，她也提醒新手爸媽，說故事的時間不宜過長，約5到10分鐘，以免孩子坐不住。

除了27名資深保母擔任新手爸媽的靠山外，「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」將在10月、11月陸續舉辦3場集訓課程，教導新手父母如何和孩子溝通、製作副食品、培育生活自理能力，每場次僅限15戶親子家庭，額滿為止。電話服務的時間為每週一到週六，早上8點半到下午5點半，到府服務則採預約制，「鵝媽媽諮詢專線」：(02)2351-6948，服務網站：http://ccf56.pixnet.net/blog。

http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-122036

<人間福報>新手爸媽救星-- 電話預約 義工保母宅到家

【本報台北訊】「為什麼寶寶晚上怎麼哄就是不睡覺，我們夫妻倆快累壞了！」新手父母碰到一堆育兒難題，即日起，有免費專業保母伸出援手了。台北市社會局首創到宅的育兒指導服務，只要電話預約，就有資深保母義工到新手父母家中，即時解決育兒問題。

台北市社會局表示，凡是幼兒沐浴、哄睡技巧、飲食、遊戲、說故事、安全環境布置、生活自理等問題，保母義工都可提供建議，並且示範，教到會為止。

社會局兒童托育科長杜慈容說，台北市鼓勵生育，除發津貼，還考慮到沒有幫手的新手父母的需要。

她說，北市家有三歲以下幼兒的家庭，百分之八十二都由家人帶小孩，雖然新手父母多少上過育兒課程，但回到家實際操作，仍挫折不斷，嚴重者甚至有產後憂鬱；透過資深保母協助，就近幫忙、給予同理心支持，可免受育兒挫折與身心煎熬。

杜慈容說，社會局於七月培訓、考核二十七名資深保母，成為第一批育兒指導義工，九月上線服務。凡是家裡有三歲以下幼兒，都可電話預約：（○二）二三五一六九四八。

由於目前人力有限，每戶新生兒家庭每次可獲得二小時服務，累積服務次數不超過六次、共十二小時。杜慈容說，已完訓一百四十位資深保母，一有需要，就可上線。

http://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?Unid=275054

<蘋果日報>保母到宅指導育兒　本月正式上路

台北市社會局與台北南區家扶中心，今年7月試辦的保母到宅指導育兒，本月正式上路，首波27名合格保母接受預約，經社工評估後，保母可免費到宅指導父母養育0-3歲幼兒，指導內容包括沐浴、餵食、哄睡、說故事、安全環境佈置等。
 
社會局科長杜慈容說，家長可透過電話、網路，事先向家扶中心諮詢，即時解決問題，經評估需要，再安排資深保母在晚間或假日到府進一步指導。
 
家扶中心督導潘惠珍表示，7月試辦至今共有12件電話諮詢、1件到宅教新生兒爸媽哄睡、夜奶，本周日還有1件祖母申請教飲食、照顧的案件。12件電話諮詢案件中，以哄睡及餵母乳、餵食最多。

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20120918/143012

<台灣新聞報>新手爸媽嘸免驚！資深保母當靠山
北市育兒指導服務試辦上路
2012-09-18

記者 鄭紀威台北 報導

「Baby白天一直睡，晚上怎麼哄都不睡覺，我和太太都快神經衰弱了。」「嬰兒身體好柔軟脆弱，要怎麼幫孩子洗澡」「奇怪！牛奶泡好了，孩子怎麼常常不喝呢?」

社會局表示，照顧嬰幼兒不免會遇到層出不窮的疑問和困擾，許多新手父母或弱勢家庭常因資源不足或缺乏諮詢對象，在過程中容易產生無力及挫折感，嚴重者甚至可能演變成兒童虐待事件，需要透過學習、增加資訊以增進幼兒照顧能力。

臺北市政府社會局長江綺雯表示，目前已結合社區保母系統保母試辦「育兒指導服務」，有27 名保母加入成為育兒諮詢員，協助新手父母強化幼兒照顧能力，爸比媽咪和寶寶都開心。

婦幼科杜慈容科長表示育兒指導服務試辦方案首波由從事托育服務工作已26年的財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會台北市南區分事務所(台北南區家扶中心)推出「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，內容包括育兒諮詢服務、育兒支持團體及到府育兒協助等，新手爸媽可利用電話與網路諮詢，透過線上Q&A的服務，即時解決育兒問題；而經評估需進一步到府指導的家長，將由資深保母擔任的服務員到府提供沐浴、睡眠、飲食、遊戲、幼兒生活自理等諮詢示範。育兒支持團體也提供專業帶領照顧技巧學習服務，促進父母育兒照顧知能。

台北南區家扶中心經由培訓並考核其社區保母系統內的保母，已遴選出27位育兒諮詢員，社會局將持續委託其他社區保母系統培訓優質保母加入服務方案行列。市民若有育兒諮詢服務需求，可先透過電話洽詢(02)2351-6948或上鵝媽媽育兒服務網站留言（網址http：//ccf56.pixnet.net/blog或上痞客邦搜尋「台北家扶．鵝媽媽｣）。

 http://www.newstaiwan.com.tw/index.php?menu=newst&ms=6&nnid=129908

<國立教育廣播電臺>協助新手父母　北市育兒指導直接送到家

臺北市結合家扶中心，推出「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，協助新手照顧嬰幼兒。民眾除了可以透過電話和網路解決問題，也可以申請到府服務，由資深的育兒諮詢員，親自示範各種幼兒照顧方法。

為了協助新手父母照顧嬰幼兒，臺北市社會局結合社區保母系統，透過與家扶基金會的合作，試辦「育兒指導服務」，共有27名保母成為育兒諮詢員的生力軍。臺北南區家扶中心主任陳美君說，除了網路和電話諮詢，家扶中心也提供團體課程和預約到府的指導服務，一期三個月，每期一到六次不等，每次兩小時，並且有一到兩名保母一起到家裡協助新手父母。七月開通以來，已經完成一戶的到府指導。

有八年保母經驗的林淑英也在記者會現場示範如何替嬰兒洗澡，像是要用手托住頸部，用濕毛巾把水擦臉和身體，不能用水潑，洗頭時也要小心水跑到耳朵裡，引起疾病；有22年保母經驗的王鳳凰也建議，家長可以挑選顏色鮮豔的書籍給小小孩，大約過了一歲之後，就可以開始品德教育。

因應龍年嬰兒潮，社會局也將持續委託其他社區保母系統，培訓育兒諮詢員，除了目前27人，也有另外140人完成培訓。社會局表示，民眾如果有育兒照顧的問題，可以上鵝媽媽育兒服務網站洽詢。

(2012-09-18 16:13:39 張益勤)

http://www.ner.gov.tw/index.php?act=culnews&code=view&ids=140549

<聯合報>新手父母搞不定 免費保母伸援手

聯合報╱記者鄭朝陽／台北報導】
2012.09.19 03:50 am

「為什麼寶寶晚上怎麼哄就是不睡覺，我們夫妻倆快累壞了！」、「要幫孩子準備什麼副食品？」新手父母碰到一堆育兒難題，即日起，有免費的專業保母伸出援手了。

台北市社會局首創到宅的育兒指導服務，只要一通電話預約，就有資深的保母志工到新手父母家裡，即時解決育兒問題。凡是幼兒沐浴、哄睡技巧、飲食、遊戲、說故事、安全環境布置、生活自理等問題，保母志工都可提供建議，並親自示範，教到會為止。

社會局兒童托育科長杜慈容表示，台北市鼓勵生育，除發津貼，還考慮到沒有幫手的新手父母的需要。

她說，北市家有3歲以下幼兒的家庭，82％都由家人帶小孩，雖然新手父母多少上過課育兒課程，但回到家實際操作，仍然挫折不斷，嚴重者甚至有產後憂鬱；透過資深保母的協助，就近幫忙、給予同理心的支持，可免受育兒的挫折與身心煎熬。

杜慈容說，7月社會局培訓、考核27名資深保母，成為第一批育兒指導志工，9月正式上線服務。凡是家裡有3歲以下的幼兒，都可打23516948預約服務。

社工會先以電話回答問題，若評估需要到宅服務，就會安排保母志工在晚間或假日到府指導。

由於目前人力有限，每戶新生兒家庭每次可獲得2小時服務，累積服務次數不超過6次、共12小時。杜慈容說，已完訓140名資深保母，一有需要就可上線。

各區的保母系統將承辦這項服務，例如台北南區家扶中心率先接辦，推出「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」。

家扶中心督導潘惠珍表示，這幾天共接獲12件電話諮詢、1件到宅教導新生兒爸媽哄睡、夜間餵奶，多數求助的諮詢案件，仍以哄睡及餵食問題最多。

全文網址: 新手父母搞不定 免費保母伸援手 | 大台北 | 地方新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/7372316.shtml#ixzz27Byv2f00
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